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08-05-2024

Loopper's Reise: Großhandel-E-Commerce durch Kernwerte steigern


Seit über zwei Jahrzehnten hat sich Loopper als Marktführer im Großhandel-E-Commerce etabliert. Mit Sitz in der lebhaften Stadt Amsterdam hat unser Unternehmen sein Angebot um eine breite Palette an Premiumprodukten erweitert, die jeweils sorgfältig darauf zugeschnitten sind, den einzigartigen Bedürfnissen unserer Kunden gerecht zu werden. Mit einem internationalen Team, das sechs Sprachen spricht, gewährleisten wir eine reibungslose Kommunikation weltweit.
  • Warum Loopper wählen? Unser Engagement für Qualität und Anpassung setzt uns ab. Loopper ist nicht nur ein Unternehmen; es ist eine Zusammenarbeit von qualifizierten Fachleuten, einschließlich Kundenservice-Mitarbeitern, internen Designern und Account-Managern, die alle zusammenarbeiten, um Ihre Branding-Ideen in die Realität umzusetzen. Wir bieten umfangreiche Anpassungsoptionen, um sicherzustellen, dass Ihre Werbeprodukte nicht nur einzigartig sind, sondern auch einen bleibenden Eindruck hinterlassen.
  • Unsere Kernwerte ✨ Im Herzen von Loopper liegen unsere Kernwerte: Positivität und Ehrgeiz. Diese sind für uns nicht nur Worte; sie sind die Prinzipien, die unser tägliches Handeln leiten. Unser Team wird von dem Engagement angetrieben, die Erwartungen der Kunden zu übertreffen und kontinuierlich nach Exzellenz zu streben. Diese Werte fördern eine Umgebung, die reich an Innovation, Zusammenarbeit und ständiger Verbesserung ist.
  • Kundenzufriedenheit: Unsere oberste Priorität Wir sind stolz auf unseren ganzheitlichen Ansatz und unsere akribische Aufmerksamkeit für Details, die garantieren, dass jede Interaktion mit uns Ihre Erwartungen übertrifft. Während wir weiterhin innovieren und die Grenzen des Großhandel-E-Commerce neu definieren, laden wir Sie ein, sich uns auf dieser Reise anzuschließen, um Ihre Marke zu unerreichten Höhen zu führen.
  • Begleiten Sie uns auf unserer Reise 🧳 Egal, ob Sie Ihre Markenpräsenz auffrischen oder eine neue Produktlinie einführen möchten, Loopper ist bereit, Ihnen zu helfen, Ihre Ziele mit einem Hauch von Unterscheidung zu erreichen. Arbeiten Sie mit uns zusammen und lassen Sie uns gemeinsam etwas Außergewöhnliches schaffen.
Was sagen unsere Kunden?
Simone
Toller Service, schnelle Umsetzung meiner Korrekturen, im..
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Toller Service, schnelle Umsetzung meiner Korrekturen, immer freundlich, schnelle Lieferung, einfach perfekt!
Ursula
Ein persönlicher Ansprechpartner, der in Urlaubszeiten a..
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Ein persönlicher Ansprechpartner, der in Urlaubszeiten auch vertreten wird, steht einem von Anfang bis Ende zur Verfügung. Fragen werden sofort beantwortet. Individuelle Wünsche finden Berücksichtigung. Ein Probeexemplar wurde uns kostenfrei zur Verfügung gestellt. Über den Produktions- und Lieferfortschritt wurden wir laufend informiert. Die angekündigte Lieferzeit wurde eingehalten.
Ivonne
Preis Leistung einfach unschlagbar. Bedruckte Taschen mit..
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Preis Leistung einfach unschlagbar. Bedruckte Taschen mit Logo. Farben wie angegeben. Weiter so
Jürgen
Ich habe kurz vor Weihnachten bedruckte Tassen bestellt. ..
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Ich habe kurz vor Weihnachten bedruckte Tassen bestellt. Die Bestellabwicklung war super. Auf E-Mails wurde innerhalb von 30 Minuten reagiert, Änderungswünsche schnell eingearbeitet. Als voraussichtlicher Liefertermin wurde der 10.01.2025 genannt. Das war wg. der Feiertage auch ok. Wir hatten es sowieso nicht eilig. Am 16.01.2025 kam dann die Versandmitteilung. Die Sendung sollte am 18.01.2025 zugestellt werden. Laut Sendungsverfolgung kam die Sendung aus Budapest am 17.01.2025 in Bremen an. Dann passierte ......Nichts. Im Tracking stand: Adresse falsch, was aber nicht stimmte. Am 21.01.2025 wurde ich von einer Bremer Telefonnummer angerufen. Da ich nicht zu Hause war, konnte nichts geklärt werden. Beim Rückruf ging niemand ans Telefon. Am nächsten wurde ich nochmal angerufen und es wurde nach der richtigen Adresse gefragt. Der Fahrer konnte sie im Navi nicht finden. Ich sagte, dass die Adresse richtig sei. Das Paket sollte am nächsten Tag zwischen 9 und 13 Uhr zugestellt werden. Bis 14.20 Uhr war ich zu Hause, danach musste ich weg. Laut Tracking war der Fahrer dann um 14.35 Uhr bei uns und konnte das Paket nicht zustellen, da niemand da war. Man hätte eine Mitteilung hinterlassen und würde auf unsere Nachricht warten. Eine Mitteilung im Briefkasten gab es nicht. Ich habe noch am selben Tag versucht, die Hotline anzurufen. Das war etwas schwierig, hat aber geklappt. Man würde das an die Zustellbasis weiterleiten und sich melden. Das war ein Donnerstag. Am Freitag passierte nichts. Ich dachte, vor Montag passiert nichts, da FedEx normalerweise nicht samstags zustellt. Am Samstag klingelte es um 9.30 Uhr an der Haustür und das Paket wurde zugestellt - endlich. Beim Auspacken habe ich dann festgestellt, das bei einer Tasse der Henkel abgebrochen war, obwohl alle Tassen einzelnen in Kartons verpackt waren. Dieses habe ich am Montag Loopper per E-Mail gemeldet. Innerhalb von 30 Minuten war das geklärt und ich hatte noch am selben Tag die Erstattung auf dem Konto.
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Mit 23 Jahren an Erfahrung haben wir gelernt, dass persönlicher Kundenkontakt und Wissen über unsere Produkte der Schlüssel zum Erfolg sind. Wir zeichnen uns dadurch aus, dass wir immer sicherstellen, dass Ihrem Projekt jemand zugeordnet ist, der mit Ihnen zusammen arbeitet, um die besten Ergebnisse zu erzielen.